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如何将用户调研带入设计决策?

放大字体  缩小字体 发布日期:2018-04-16  来源:seo实战培训  浏览次数:19
核心提示:用户调研是产品设计中很重要的一部分,而很多团队在进行用户调研后,却没有充分利用到调研结果。那么如何将研究成果转化为产品呢
 用户调研是产品设计中很重要的一部分,而很多团队在进行用户调研后,却没有充分利用到调研结果。那么如何将研究成果转化为产品呢?可按照以下四个步骤进行。

一个好的产品体验始于用户良好的理解,在大多数情况下,这些认知都是来自用户调研。

毫无疑问,用户调研是设计过程的一个重要组成部分,它使产品团队能够设计出人们真正想要的产品。不仅要进行正确的用户调研,还要以一种有意义的方式提供调研成果。

用户调研不会产生任何利润,除非团队了解其研究成果,接受它们,并对它们采取行动。

不幸的是:许多调研人员面临着将他们的调研成果整合到产品设计中的问题。

本文将重点介绍如何向产品团队和涉众交付研究成果,关于如何缩小用户调研与设计之间差距的简短指南。

为了将研究成果转化为产品,需要遵循4个步骤:来源:满山红SEO培训官网http://www.seofuwu.com/

  1. 明确预期成果
  2. 准备你的调研结果(创建报告)
  3. 有效沟通的结果
  4. 计划下一步骤

 

一、明确预期成果

明确预期成果以为你的研究打下坚实的基础,一旦确定结果,他就会成为引导你的北极星。

 

1.了解目标

如果没有明确的目标,你的研究活动就可能不会给企业带来任何价值,这就是为什么,在开始用户研究之前,你需要与产品团队和受众方合作,以阐明你的研究的主要目标。

在规划阶段,与产品经理和受众方合作,找出他们想要学习的东西。

试着找到下面问题的答案:

  • 他们希望从这项研究中得到什么?
  • 他们想解决的问题是什么?

一旦你对这些问题有了答案,就可以制定战略性地研究。这种方式会产生明确且有针对性的影响。

在规划阶段涉及到的受众,不仅帮助你更好地明确目标,还会让他们觉得自己在此调研中投入了很多精力。向他们展示结果时,还会增加了受众的参与机会。

 

2.一个优秀的概述

一旦你知道受众想从用户调研中获得的是什么,就需要写一份研究摘要并让他们同意。

一个可靠的简要报告从一开始就设定了期望值,因为:

  • 它明确了你的调研需要回答的关键问题
  • 它规定了你在进行调研时计划要使用的哪些方法
  • 它明确了完成工作的时间表:你计划提交调研成果的日期,以及你将要提交的格式(无论是书面报告,演示文稿还是研讨会)

 

3.让整个团队参与调研过程

理想情况下,每个参与设计决策的人都应参与用户调研。

当整个产品团队沉浸在研究过程中时,这就增加了结果对他们来说有价值的机会。

以下是一些可以遵循的实用性建议,以便让团队参与流程:

  • 你将得到第一个可靠性结果与产品团队进行头脑风暴是一个非常好的想法。在会议期间,介绍你的调研成果,并对其进行讨论,就其影响达成一致(或反驳)。
  • 鼓励项目团队成员和受众作为观察员参与用户研究和可用性测试会议。当他们亲身体验过调研时,团队接受调研结果的机会将更大。

 
 
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